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2004年的那份泛黄商业空间方案打样,边角沾着半干的咖啡渍,是早年在衢州老巷的出租屋里,用针管笔一笔一画画出来的。那时候我们只有几个人,一台二手绘图仪,连电脑绘图都还没普及。
后来接的第一单,是巷口那家不足二十平米的副食店门头改造。我蹲在屋檐下用软尺量了三次门头宽度,怕有半毫米误差,还拉着店老板聊他儿子最爱买的橘子糖包装,聊到傍晚他递来一瓶冰汽水,我们就着夕阳敲定了门头的颜色。那时候没想着赚多少钱,只怕把第一单砸了。
真正磨出点手艺,是接下商圈里那家小店的动线改造。设计稿改了八遍,从展柜高度到商品摆放的角度,最后发现顾客蹲在下层拿商品太累,就把下层做了十五度的倾斜。材料拼接的缝隙,我们卡着游标卡尺量到0.5毫米以内,熬到凌晨的深夜,一碗热粥就是当天的晚饭。
如今的工作室里,有200多位坐班设计师,每个人都攥着手里的笔,盯着每一寸空间的细节。有人专做社区商业的烟火气,有人专做商圈空间的流量感,没人敢说自己完美,但都敢说自己在抠每一个能摸到的地方。
设计定稿后,我们对接的代采团队会第一时间跟进所有制作物料,严格按照设计标准选料,而且所有款项都是货到付款,不压客户一分钱的资金,这是早年攒下的踏实,也是客户愿意回头的原因之一。
从早年的巷口小店到现在的各类商业空间,我们累计服务7000多家客户,没有刻意的营销,全靠客户转介绍。毕竟,能让一家家店的客流变稳、生意变好,才是最实在的认可。
上周加班到凌晨两点,办公室的灯还亮着,一个设计师在改衢州某个社区超市的动线图,屏幕上标着预留婴儿车转弯空间,旁边放着半杯凉掉的美式。没人催进度,只是想把事情做好,我们还在好好做。