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做商业空间这件事，我们确实有点底气，不是靠嘴上说的热闹，是靠每一件落地的活慢慢攒出来的。
就说我们的设计团队，两百多位设计师全是坐班的，这是我们一直坚持的规矩。从前期对接客户的需求草稿，到中期跟现场施工的技术交底，再到后期根据实际场地的细节调整，每个人都钉在自己的环节里，不会把活推给外面的外包团队，不会让客户对接一群零散的合作方。之前有个客户找我们做空间，之前找的团队是外包的，设计师换了三个，方案改了五版还没对上需求，最后找到我们，坐班设计师当天就到现场量了尺寸，第二天就拿出了贴合需求的调整方案，连客户都惊讶，说第一次遇到设计师这么快跟上节奏的。
有个上个月的项目，设计师跟着施工队蹲了整整三天，就为了把展柜转角处的灯光角度反复调试。一开始的灯光角度太偏，展柜里的展品被阴影盖住，后来又调得太正，晃得顾客眼睛疼，设计师蹲在地上拿手电筒比了不下五十次，终于找到了刚好的角度，既突出了展品的质感，又不会影响顾客的体验，连跟着的施工师傅都笑说，这细节抠得比自家装修还细。
再说到物料采购，我们走的是代采流程，而且是货到付款，这也是我们能给客户省心思的地方。之前有个客户自己采购物料，因为不懂行，买的板材尺寸不对，退了三次才换对，还被商家多收了运输费。我们的代采流程，是提前根据现场尺寸量好，跟商家定好准确的规格，货到了客户验收没问题再付款，不用客户自己跑市场比价砍价，也不用怕商家中途临时加价，从龙骨、板材到饰面材料，每一笔都有清晰的明细，客户只要等着验收就行，省了不少折腾的功夫。
至于客户的积累，我们累计服务过七千多家客户，好多都是老客户转介绍来的。有个开了五家同类型门店的老客户，第一次找我们做空间，是因为我们的细节做得到位，门店开了半年，流量比之前的店高了三成，第二次找我们做分店的空间，直接把之前的方案拿过来，只改了一点点，第三次开第五家店的时候，连方案都没改太多，就说“你们做的细节让人踏实，不用再费脑子”。
做商业空间，拼的从来不是速度，是把每一个容易忽略的小细节盯紧，把每一个环节的责任落定，把活交给懂行的手艺人，才是最让人安心的选择。